No Radox, valorizamos cada mensagem, sugestão e feedback de nossos leitores. Seja para esclarecer dúvidas, compartilhar ideias, reportar problemas ou estabelecer parcerias, estamos prontos para ouvir você.
Nossa equipe trabalha diariamente para oferecer conteúdo de qualidade que informa, inspira e conecta pessoas apaixonadas por conhecimento. Sua opinião é fundamental para continuarmos evoluindo e entregando a melhor experiência possível.
Como entrar em contato
📧 E-mail Principal
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📧 E-mail da Equipe
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- Informações institucionais
Prazo de Resposta
Comprometemo-nos a responder todas as mensagens dentro de:
- 48 horas úteis para solicitações gerais
- 15 dias corridos para solicitações relacionadas à LGPD/GDPR (conforme legislação)
- 72 horas úteis para propostas comerciais e parcerias
Em períodos de alto volume de mensagens, o prazo pode ser estendido. Agradecemos sua compreensão e paciência.
O que esperamos de você
Para que possamos atendê-lo da melhor forma, pedimos que:
✓ Seja claro e objetivo ao descrever sua solicitação ou dúvida
✓ Inclua informações relevantes que possam ajudar na resolução
✓ Use um assunto descritivo no e-mail para facilitar o direcionamento
✓ Seja respeitoso em sua comunicação
✓ Evite spam ou mensagens repetidas desnecessariamente
Tipos de Solicitação
💬 Dúvidas sobre Conteúdo
Tem alguma questão sobre um artigo publicado? Gostaria de mais informações sobre determinado tema? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
💡 Sugestões de Pauta
Sua opinião importa! Se você tem ideias de temas que gostaria de ver abordados no Radox, adoraríamos conhecê-las. Envie suas sugestões para [email protected].
🤝 Parcerias e Colaborações
Interessado em colaborar com o Radox? Seja para parcerias editoriais, publicitárias ou institucionais, envie sua proposta para [email protected] com:
- Apresentação sua ou da empresa
- Tipo de parceria proposta
- Objetivos e benefícios mútuos
🔒 Privacidade e Proteção de Dados
Para exercer seus direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.) ou para questões relacionadas à privacidade, envie um e-mail para [email protected] com o assunto: “Solicitação de Privacidade – LGPD/GDPR”.
Inclua em sua mensagem:
- Nome completo
- E-mail de contato
- Descrição detalhada da solicitação
- Documentos comprobatórios, se necessário
📝 Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Se você acredita que algum conteúdo publicado no Radox viola seus direitos autorais ou de propriedade intelectual, entre em contato através de [email protected] com o assunto: “Notificação DMCA – Direitos Autorais”.
Por favor, inclua:
- Identificação da obra protegida
- URL do conteúdo que você alega estar em violação
- Suas informações de contato completas
- Declaração de boa-fé de que o uso não está autorizado
- Declaração de veracidade das informações fornecidas
🐛 Problemas Técnicos
Encontrou algum erro, link quebrado ou problema de navegação? Reporte para [email protected] incluindo:
- Descrição detalhada do problema
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- Página onde o problema ocorreu (URL)
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📰 Imprensa
Para solicitações de imprensa, entrevistas ou informações institucionais, entre em contato através de [email protected] com o assunto: “Imprensa”.
Horário de Atendimento
Nossa equipe trabalha de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília). Mensagens recebidas fora do horário comercial ou em finais de semana e feriados serão respondidas no próximo dia útil.